News & Trends
09
2022-12
呼叫中心通常是指利用现代通信技术，来处理顾客与企业之间问题的综合信息服务系统。经过多年发展与积累，我...
知识库就像是呼叫中心的大脑，它是座席工作的一个重要辅助工具，它包含着服务的一般用语、业务知识等信息，...
云呼叫中心系统已经成为企业服务自己客户的重要工具，方便客户随时通过呼叫中心客服热线系统进行咨询，它也...
10
2022-11
现在市面上有很多云呼叫中心系统，很多用户在选择时犯了难, 大型的云呼叫中心系统价格贵、功能完备，但这...
IP随着互联网技术的发展技术的发展，基于互联网技术的发展IP这种通信方式受到了热烈的追捧。一方面，以...
呼叫中心作为集成公司通信、内部管理和客户关系管理(CRM)核心平台，被越来越多的企业所接受。
如今"呼叫中心"它不仅成为普通人生活中不可缺少的一部分，也成为电信、航空、金融、...
如今，一个完善的呼叫系统帮助大多数企业改变了客户服务工作模式，加强了用户服务体验，给企业带来了大量的...
07
普通电话拨号量过高，容易封号，不易管理客户关系。我公司客服系统的呼叫中心提供专业的客户关系CRM管理...
公司智能客服系统基于云技术构建，配备交互式语音响应、自动呼叫分配及CTI能力，无缝对接CRM系统，灵...
