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2022-11
呼叫中心作为集成公司通信、内部管理和客户关系管理(CRM)核心平台，被越来越多的企业所接受。
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普通电话拨号量过高，容易封号，不易管理客户关系。我公司客服系统的呼叫中心提供专业的客户关系CRM管理...
许多企业在建立客户服务团队时倾向于使用云呼叫中心系统，但不清楚云呼叫中心有哪几种部署方式?云呼叫中心...
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云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术，集成电话、在线客服、email等多种通讯方...
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2022-10
对于企业来说，呼叫中心客服系统的工作效率是劳动力的三倍，成本约为劳动力成本的30%，每年为企业节省7...
随着科技智能化程度的提高和大容量电池的应用，市场需求带动了两轮电动汽车.共享充电宝.新能源汽车等充电...
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随着企业服务意识的不断增强，客户服务流程已成为不可或缺的环节之一。传统客户服务处理售前或售后问题效率...
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国也采取了许多措施来防止疫情的传播。应国务院通知，为加强疫情防治工...
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语音电话机器人是一种语音识别和语音控制的设备。当你设定好话术后，在用户与语音电话机器人交流时，机器人...
随着智能IT技术的不断完善发展，各类呼叫产品以及客服软件逐渐开始提供“云”服务，从意思上看这些云呼叫...
