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云呼叫中心一般是企业优先考虑的呼叫中心系统，因为它不仅可以为用户提供问题，还可以塑造良好的品牌形象，甚至可以通过优质的服务来提升品牌形象。为什么不呢?随着互联网的发展，消费者和企业之间的关系越来越密切.语音.视频可以缩短两者之间的距离，提高用户的购买欲望。在早期阶段部署云呼叫中心系统的成本是多少?部署云呼叫中心系统的成本是多少?在了解成本之前，我们应该首先了解云呼叫中心系统的类型，因为不同类型的部署价格是不同的。企业应选择最适合自身发展的云呼叫中心系统进行部署。

1.云呼叫中心系统-公有云对于中小企业来说，公有云是云呼叫中心系统的首选，因为它成本低，在线速度快，可以根据座位数量按需出租，不受地域影响，可以随时随地工作。因为有专业的公司统一维护呼叫中心系统，价格也比较划算，维护费用也省了不少。

2.对于数据安全要求较高的企业，云呼叫中心系统-混合云可以考虑本地部署数据的混合云部署独家方案，这对于那些无法实现自建呼叫中心系统但对数据安全敏感的企业来说是非常实用的。只需在公共云的基础上添加少量本地部署所需的数据硬件，成本仅增加与这部分设备相关的(基本中继.网关设备)成本。独立账户和独立资源的优势也非常突出，云服务自主管理，提高了企业数据管理的安全性。

3.云呼叫中心系统-私有云私有云由于初始投资高、部署时间长、部署成本高、后期维护成本高，一般适用于大型企业。私有化部署主要是为了提高系统的安全性和可靠性，企业可以实现对呼叫中心系统的100%独立管理。成本主要包括：座位成本和实施成本、服务器(硬件)成本.系统(软件)费用.还有维护费用。

私有云的优势也很明显。所有数据和服务器都部署在本地，不会被第三方获得。因此，还需要加强防火墙的建设，以防止恶意入侵者进入服务器系统窃取数据。无论是财政还是物质资源.就人力而言，这是一个挑战。一般不业达到一定规模。